KOEとは

アンケート作成・データ分析・改善提案まで一気通貫でサポートし、

専門のデータサイエンティストが分析レポートをご提供するサービス

K

Koe

顧客の声を収集

O

Optimize

専門家が最適な改善策をご提案

E

Engagement

顧客エンゲージメント向上

KOEが選ばれる3つの理由

🎯

店舗・施設専用のカスタマイズ設計

貴社の業種・業態に合わせて完全オーダーメイドでアンケートを設計。知りたい情報に合わせた設問構成で、顧客の本音を的確に収集します。デザインから設問内容まで、店舗の個性を活かしたアンケートで理想の顧客体験調査を実現します。

🎁

クーポン付与機能で高回答率を実現

革新的なインセンティブシステムにより、業界平均を大幅に上回る回答率を実現。クーポンの種類・確率・配信タイミング・対象顧客層まで自由に設計可能。

例えば「火曜14-15時の女性客にワンドリンククーポンを通常の1.5倍の確率で付与」など、戦略的な顧客アプローチが可能

📊

データ分析の専門家が分析&レポート

経験豊富なデータサイエンティストが高度な統計分析を実施。単なるデータ集計ではなく、NPS分析・時系列分析・感情分析など、ビジネス成長に直結する深い洞察を提供。具体的な改善アクションプランまで含めた月次レポートで、確実にリピート率向上へと導きます。

こんな課題を解決します

よくある課題

  • ❌ 顧客の本音が見えない
  • ❌ リピート率が低い
  • ❌ 外部レビューサイト依存
  • ❌ アンケート活用不足

KOE導入効果

  • ✅ 的確な設問で顧客の声を収集
  • ✅ データ分析でリピート率向上
  • ✅ 自社で満足度データを収集・管理
  • ✅ 作成・分析・改善提案まで一気通貫

料金プラン

ご契約は6ヵ月単位での受付となります

スタンダード

5,000円/月・店舗
  • アンケート数:1日30件まで
  • AIコメント分析
  • 基本統計分析
  • 時系列分析

エンタープライズ

要相談
  • プロフェッショナル全機能
  • メールアドレス取得
  • メール配信機能
  • 完全カスタマイズ
  • 専任サポート

導入フロー

1

ヒアリング

現状課題の整理とアンケート設計相談
(1週間)

2

セットアップ

システム初期設定とアンケート項目カスタマイズ
(2週間)

3

運用開始

QRコード設置と回答データ収集開始
(即日)

4

分析・レポート

専門家による分析と改善提案レポート提供
(月1回)

 

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